Conditions d'utilisation
شروط الاستخدام
المقدمة
تُطبق شروط الاستخدام هذه على موقع Noliva Bijoux وكافة أقسامه وخدماته.
عند زيارة الموقع، تُعتبر موافقتك على هذه الشروط والأحكام ملزمة. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع. نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام أو تحديثها في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها. نوصي بمراجعة الشروط بانتظام لضمان معرفتك بالتغييرات.
استخدام الموقع
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تزور الموقع بإشراف ولي أمر
يُسمح لك باستخدام الموقع فقط لأغراض التسوق الشخصي. يُمنع أي استخدام تجاري إلا بإذن مكتوب
أي انتهاك للشروط يؤدي إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح
يتطلب بعض الخدمات التسجيل، ويجب تقديم معلومات دقيقة وتحديثها عند الحاجة
مشاركات المستخدم
كل المشاركات التي تقدمها، بما في ذلك الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات، تصبح ملكًا حصريًا لـ Noliva Bijoux
لا يحق لك استخدام اسم مزيّف أو تضليلنا بخصوص أصالة مشاركاتك
الموافقة على الطلبات والأسعار
قد يتم رفض أو إلغاء الطلبات لأي سبب كان
في حالة وجود خطأ في الأسعار، نحتفظ بحق إلغاء الطلب أو تعديله بعد التواصل معك
يتم تطبيق سياسة تسعير دقيقة، ولكن في حالة الأخطاء، سيتم إبلاغك بالإجراءات المناسبة
الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات داخل المغرب، لتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة
بعد تأكيد الطلب، غادي توصلك رسالة عبر الواتساب أو SMS باش تتأكد من تفاصيل الطلبية والعنوان
التوصيل كياخد ما بين 1 و 3 أيام عمل حسب المدينة
عند استلام الطلبية، يجب أداء المبلغ الإجمالي نقدًا مباشرة لممثل شركة التوصيل
يُرجى التأكد من توفر المبلغ عند الاستلام باش يكون التسليم سلس
يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن، ولكن بعد الشحن، خاصك تستقبل الطلبية وتواصل معانا في حالة وجود أي استفسار
الطلبات الجدية فقط، أي رفض غير مبرر بعد شحن الطلبية يمكن يعرض الحساب ديالك للحظر مستقبلاً
حقوق النشر والعلامات التجارية
جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات، تعود ملكيتها لـ Noliva Bijoux
يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج المحتوى دون إذن كتابي مسبق
القانون السائد والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية
أي نزاع يُحال إلى المحاكم المغربية ذات الاختصاص
إلغاء الموافقة
نحتفظ بحق إنهاء الشروط أو تعليق استخدامك للموقع فورًا في حالة انتهاكك لأي شرط
عند الإلغاء، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع
ضمان الجودة وخدمة العملاء
نلتزم بتوفير منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء مميزة لضمان رضاكم التام
أي مشكلة تُحل بسرعة عبر فريق دعم متخصص
سياسة الاسترجاع والتبديل
لأن الجودة هي أولويتنا، ونادرًا ما تحدث أي مشكلات في مجوهراتنا، نضمن لك حق الاستبدال أو الاسترجاع في حالة وجود عيب مصنعي. لديك 7 أيام من تاريخ الاستلام لتقديم طلب التبديل أو الإرجاع، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو متضرر. هدفنا هو أن تتمتع بتجربة تسوق مريحة ومطمئنة
سياسة الخصوصية
نضمن حماية معلوماتك الشخصية، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بما يتوافق مع القانون
📩 البريد الإلكتروني: nolivabijoux@gmail.com